در صورت فراموش کردن رمز کارت سوخت چه کنیم؟

کارت هوشمند سوخت یکی از ابزارهای کلیدی در توزیع و مدیریت سهمیه سوخت در کشور است که علاوه بر دسترسی به سوخت، ثبت اطلاعات مصرف را نیز امکان‌پذیر می‌کند. با این حال، فراموشی رمز یا قفل شدن کارت به دلیل وارد کردن رمز اشتباه، ممکن است برای مالکان خودرو به مشکل تبدیل شود. اما شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی (شپنا) روش‌های مختلفی را برای بازیابی رمز کارت بدون نیاز به دریافت کارت جدید ارائه کرده است.

به گزارش ایسنا، روش بازیابی رمز کارت سوخت به شیوه ثبت درخواست و دریافت کارت بستگی دارد. افرادی که کارت خود را از طریق سامانه اینترنتی درخواست کرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سامانه «سوخت من» (fcs.niopdc.ir) و ورود به بخش «پیگیری درخواست‌ها»، رمز کارت خود را مشاهده کنند. این روش برای این گروه از کاربران نیازی به مراجعه حضوری ندارد.

در صورتی که درخواست کارت سوخت از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) ثبت شده باشد، چهار رقم آخر کد ملی مالک خودرو به‌عنوان رمز کارت قابل استفاده است. بنابراین مالکان این دسته از کارت‌ها می‌توانند ابتدا این رمز را امتحان کنند.

اگر با استفاده از روش‌های غیرحضوری امکان بازیابی رمز فراهم نشود یا کارت به دلیل وارد کردن رمز اشتباه قفل شده باشد، متقاضی می‌تواند به نزدیک‌ترین ناحیه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در محل سکونت خود مراجعه کند. نشانی نواحی و مناطق شپنا از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی این شرکت (niopdc.ir) قابل مشاهده است.

افرادی که در جریان بازیابی رمز با مشکل یا ابهامی مواجه می‌شوند، می‌توانند درخواست خود را در سامانه ارتباط با مشتریان شپنا (crm.niopdc.ir) ثبت کنند یا با مرکز پاسخگویی این شرکت به شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرند.

بنابراین فراموشی رمز کارت سوخت به معنای نیاز به دریافت کارت جدید نیست و مالکان خودروها می‌توانند با بررسی روش‌های اینترنتی و در صورت نیاز مراجعه حضوری، مشکل خود را حل کنند.

منبع: دنیای اقتصاد